1. Формати замовлень
-
Роздрібні онлайн‑замовлення (товар у наявності): обробка 1 роб. день, відправка того ж/наступного дня. Доставка 1–3 роб. дні перевізником.
-
Опт: строки підтверджуються менеджером індивідуально залежно від обсягу (зазвичай 2–7 роб. днів на комплектацію + доставка).
-
Предзамовлення/товар «під замовлення»: орієнтовно 5–14 роб. днів виробництва + доставка. Точний термін повідомляємо у підтвердженні.
2. Додаткові послуги та як вони впливають на строки
Якщо потрібно нанесення логотипу/принта, вишивка, індивідуальна підгонка, до стандартних строків додається:
-
підготовка макета/узгодження — 1–2 роб. дні;
-
виробництво нанесення — 2–5 роб. днів (залежно від тиражу та технології).
Початок відліку — з моменту оплати та затвердження макета.
3. Порядок обробки
-
Створення замовлення → 2) Підтвердження менеджером/оплата → 3) Комплектація/виробництво → 4) Відправка → 5) ТТН на email/SMS.
Час відправки — до 17:00 у робочі дні.
4. Оперативні замовле ння
-
Терміново? Повідомте менеджера — перевіримо чергу та запропонуємо варіанти прискорення (експрес‑доставка, часткові відвантаження тощо).
5. Важливо
-
У пікові періоди та у вихідні/свята строки можуть зміщуватися.
-
Для комбінованих замовлень (частина в наявності, частина під замовлення) можливе часткове відвантаження за згодою.
-
Після передачі перевізнику строки залежать від його роботи.
6. Контакти
-
Питання щодо строків: +38 (097) 417‑96‑95, [вкажіть email].
Реквізити: ФОП Ковальчук Дмитро Анатолійович, код 3252518673, рахунок UA823052990000026002026014060, банк АТ КБ "ПРИВАТБАНК".
Останнє оновлення: 10.02.2025
